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PROJETO: UM MÉTODO PARA COMPARAÇÃO DE SERVIÇOS CENTRALIZADOS DE ATENDIMENTO AO CIDADÃO: ANÁLISE DE MADRI, NOVA YORK E RIO DE JANEIRO
PROJETO UM MÉTODO PARA COMPARAÇÃO DE SERVIÇOS CENTRALIZADOS DE ATENDIMENTO AO CIDADÃO: ANÁLISE DE MADRI, NOVA YORK E RIO DE JANEIRO

  • Tema: RELACIONAMENTO COM O CIDADÃO

  • Tipo: Produção Acadêmica

  • Órgão: CVL

Publicado em 2016
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Resumo

Definir uma estrutura prática para análise e comparação de serviços de atendimento ao cidadão em grandes cidades indo além de apenas focar no call center.

    Integrantes

  • Pedro Arias Martins
Documentos do Projeto

  • Tema: RELACIONAMENTO COM O CIDADÃO

  • Tipo: Produção Acadêmica

  • Órgão: CVL

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